Política de devolución y garantía

Garantía de 1 año y garantía de calidad de 30 días
¡Respaldamos nuestros productos! Todos los productos de iluminación LED están cubiertos por una Garantía limitada de 1 año contra defectos de fabricación. Además, si encuentra problemas de calidad dentro 30 días después de la compra , eres elegible para un reembolso completo o reemplazo .

Cómo iniciar una devolución/reclamación:

1. Contáctenos : envíe un correo electrónico a support@asmilalights.com dentro de los 30 días (reembolso) o 1 año (reclamo de garantía).

2. Proporcione pruebas : comparta sus número de orden y Fotos/vídeos claros que demuestran el problema .

3. Resolución : Aprobamos las devoluciones/reemplazos dentro de las 48 horas y proporcionamos instrucciones de devolución o una etiqueta de envío prepaga (si corresponde).

Condiciones :

1. Los reembolsos se aplican solo por defectos de calidad verificados: no se aceptan devoluciones por arrepentimiento del comprador o instalación incorrecta.

2. Los productos deben estar sin usar/sin modificar para reclamar la garantía.

3. Se requiere comprobante de compra original.